УГОДА КОРИСТУВАЧА

ТОВ «Автомаркетплейс», надалі за текстом «Виконавець» («Компанія»), що адмініструє та організовує роботу веб-сайту www.avto.land, далі за текстом – «Портал», розміщує даний публічний договір, далі за текстом – «Угода» («Оферта») щодо надання послуги на умовах, описаних в цьому документі.

Моментом укладення Угоди вважається момент будь-якої взаємодії користувача (фізичної або юридичної особи) всесвітньої мережі Інтернет, який має бажання придбати та/або продати товари та/або послуги на Порталі, надалі по тексту – Користувач, з Порталом. Взаємодією з Порталом або його відвідування Користувач підтверджує свою згоду з усіма умовами цієї Угоди.

Угода може бути змінена без попереднього повідомлення користувача. Діюча версія Угоди зі всіма змінами доступна за адресою http://avto.land/regulations/.

ТЕРМІНОЛОГІЯ:

інтернет - всесвітня інформаційна система загального доступу, що базується на Інтернет-протоколі, визначеному міжнародними стандартами;

веб-сайт - сукупність веб-сторінок (вузлів), доступних в мережі інтернет, які об'єднані за змістом і навігацією, за якими закріплена унікальна IP-адреса, що розташовані в мережі інтернет за адресою: www.avto.land, а також його похідні і піддомени, на яких розміщується інформація про Компанію, продавців, покупців, інформація про товари, каталоги автозапчастин, системи підбору автозапчастин та інше;

рекламодавець - фізична або юридична особа - резидент / нерезидент, яка уклала з Виконавцем Договір на розміщення реклами на веб-сайті;

товар - запчастини, аксесуари, фарба та приладдя для будь-яких транспортних засобів;

реклама - інформація про особу чи товар, розповсюджена в будь-якій формі і будь-яким способом і призначена сформувати або підтримати обізнаність споживачів реклами та їх інтерес щодо таких особи чи товару;

IP-адреса веб-сайту – відповідний діючими в Інтернеті міжнародними стандартами цифровий та / або символьний ідентифікатор доменних імен в ієрархічній системі доменних імен;

адміністратор веб-сайту – особа, яка має всі необхідні доступи і паролі для забезпечення нормального функціонування веб-сайту, а також має право надавати рекламні та інформаційні послуги користувача і рекламодавцям на веб-сайті (за умовами даного Договору Виконавець є адміністратором веб-сайту);

покупець - суб'єкт, який відвідує веб-сайт з метою замовлення і покупки товару у Користувача/Виконавця/Продавця, що виступають продавцем товару;

користувач - будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, що користується веб-сайтом;

просування товару - це комплекс заходів рекламного характеру щодо забезпечення росту відвідувань, більшої взаємодії і зростання кількості кліків на рекламне оголошення / товар цільовими відвідувачами веб-сайту, зростання ефективності продажу тощо;

цільові відвідувачі - це потенційні споживачі товару, які зацікавлені в придбанні товарів або послуг, представлених на зазначеному веб-сайті або його оголошеннях;

оголошення (інформація) про товар - інформація про товар/послугу, складена Замовником/Виконавцем для реклами даного товару / послуги на веб-сайті www.avto.land, а також його похідних і піддоменах;

клік - натискання користувачем, за допомогою будь-яких методів взаємодії або на будь-яких видах електронних портативних і переносних пристроїв, на оголошення Замовника/Виконавця/Третіх осіб з метою отримання інформації про товар / послугу, купити товар / послугу, і інших цілях, в тому числі не виключаючи випадкові натискання і взаємодію;

сторінка Користувача - розміщена на веб-сайті інформація про Користувача, в тому числі, але не виключно, дані про нього, як продавця/покупця товару, місцях продажів, контактні дані і т.д. Структуру і інтерфейс (вид) Сторінки Користувача визначає Адміністратор. Структура і інтерфейс Сторінки Користувача можуть змінюватися, але Адміністратор гарантує Користувачеві збереження раніше внесених ним даних в Карту продавця, якщо Угодою не визначено інше;

особистий кабінет - частина інформації на веб-сайті, доступна Користувачеві для перегляду і редагування шляхом введення логіна і пароля Користувача. Структуру і інтерфейс Особистого кабінету визначає Адміністратор. Структура і інтерфейс Особистого кабінету можуть змінюватися, але Адміністратор гарантує Користувачеві збереження раніше внесених ним даних;

реєстрація - прийняття Користувачем оферти на укладення цієї Угоди і процедура, в ході якої Користувач за допомогою заповнення відповідних форм веб-сайту надає необхідну інформацію для використання сервісів веб-сайту, фактично погоджуючись із умовами Угоди (реєстрація вважається завершеною тільки в разі успішного проходження всіх її етапів відповідно до опублікованих на веб-сайті інструкцій);

рекурентні платежі - регулярні платежі по списанню грошей з банківської картки користувача порталу без повторного введення реквізитів картки і без участі платника для ініціації чергового платежу.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Угода є публічним договором і в разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (Користувач) зобов'язується дотримуватись умов цієї Угоди. Якщо Користувач не згоден з цими умовами повністю або частково, він має припинити користування веб-сайтом.

1.1. Починаючи використовувати будь-якої сервіс веб-сайту або пройшовши процедуру реєстрації, Користувач вважається таким, що прийняв умови Угоди в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків. У разі незгоди Користувача з будь-якими з положень цієї Угоди, Користувач не має права використовувати сервіси веб-сайту.

1.2. Виконавець пропонує Користувачеві послуги з використання веб-сайту для розміщення інформації про товари (послуги) c метою, в тому числі, але не виключно, подальшої покупки або продажу різних товарів і послуг іншими Користувачами.

1.3. Угоди щодо купівлі – продажу укладаються між Користувачами (або між Виконавцем та Користувачем) безпосередньо. Таким чином, Компанія не є учасником угод користувачів, а лише надає портал для розміщення оголошень.

1.2. Адміністратор надає Користувачеві Особистий кабінет для внесення і редагування своїх контактних даних та можливість самостійно завантажувати прайс-листи (іншу інформацію щодо Товарів) на Товари, які доступні для перегляду Користувачеві на веб-сайті. Вхід до Особистого кабінету здійснюється через логін і пароль, які створює (генерує) Користувач. Адміністратор забезпечує розміщення на веб-сайті відповідної інформації про Користувача у вигляді Сторінки Користувача. Користувач самостійно формує Сторінку Користувача, за допомогою інтерфейсу веб-сайту, шляхом внесення необхідних даних. Для закладу і формування Сторінки Користувача, Користувач зобов'язаний зареєструватися на веб-сайті.

1.3. Реєстрація та створення на Порталі облікового запису здійснюється безкоштовно.

1.4. Використання можливостей і сервісів веб-сайту, як зареєстрованими так і незареєстрованими Користувачами означає прийняття зобов'язань слідувати правилам і інструкціям по користуванню послугами.

1.5. Веб-сайт використовується Виконавцем на свій розсуд. З метою оптимізації та поліпшення роботи веб-сайту, а також для поліпшення якості надаваних послуг, Виконавець має право з власної ініціативи без додаткового повідомлення Користувачів додавати, змінювати, прибирати функціональні можливості веб-сайту, інтерфейс веб-сайту, роботу веб-сайту, тематику веб-сайту, а також будь-яким іншим способом вносити зміни в структуру веб-сайту, програмний код веб-сайту.

2. ПОСЛУГИ ЗА УГОДОЮ

2.1. Виконавець має право надавати на сайті будь-які платні послуги для необмеженої кількості користувачів сайту. Список платних послуг, що надаються Виконавцем вказано у відповідному розділі веб-сайту. Сума грошових коштів, сплачених Користувачем за послуги Виконавцем, в тому числі в якості авансу, поверненню не підлягає і може бути використана тільки для оплати послуг Виконавця.

2.2. При реєстрації користувач зобов'язаний надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, пропонованих в формі реєстрації і в формах в розділі Порталу «Особистий кабінет», і підтримувати цю інформацію в актуальному стані.

2.3. У разі надання недостовірної інформації, Адміністратор має право призупинити або скасувати реєстрацію користувача і припинити надання послуг.

2.4. Користувач зобов'язується не використовувати самостійно або із залученням третіх осіб можливості Порталу з метою, які можуть бути кваліфіковані як порушення прав третіх осіб на об'єкти інтелектуальної власності, недобросовісна конкуренція, інше порушення законодавства країни Користувача або країни осіб яким було завдано збитків або шкоди. Користувач не має права здійснювати дій, які впливають на нормальну роботу Порталу і є його несумлінним використанням.

2.5. Виконавець не здійснює обов'язкової перевірки інформації, яка розміщується Користувачами на Порталі. Адміністратор Порталу не несе відповідальності за технічні помилки, неточності, упущення, які були допущені при реєстрації або розміщенні інформації, а також будь-які матеріальні або нематеріальні збитки, що виникли в зв'язку з цим.

2.6. Адміністратор Порталу не несе відповідальності за використання (як правомірне, так і неправомірне) третіми особами інформації, розміщеної на Порталі, включаючи їх відтворення і поширення, здійснені як в рамках Порталу, так і іншими можливими способами.

2.7. Вся розміщена Користувачами на Порталі інформація вважається власністю Користувачів, що її розмістили, до тих пір, поки не буде підстав вважати інакше. Користувачі Порталу не отримують ніяких прав на використання інформації, розміщеної іншими Користувачами і несуть повну відповідальність перед законним власником інформації за її неправомірне використання.

3. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

3.1. Всі Користувачі Порталу зобов'язуються:

- своєчасно, але не пізніше ніж протягом 3-х робочих днів, обробляти відповідні замовлення і звернення покупців щодо товарів / послуг користувача, інформація про які розміщена на Порталі;

- своєчасно інформувати покупців про неможливість поставки відповідного товару / надання послуги;

- своєчасно розглядати і давати мотивовану відповідь на звернення покупців, скарги, претензії і пропозиції, пов'язані з діяльністю Користувача на Порталі;

- дотримуватись вимог чинного законодавства України, що регулює правовідносини продавців і покупців, в тому числі, але не виключно, ЗУ «Про захист прав споживачів»;

- надавати покупцям документ, який підтверджує купівлю товару / послуги. Таким документом може бути електронний документ, квитанція, товарний або касовий чек, квиток, талон або інший документ. Документ повинен в обов'язковому порядку містити інформацію про порядок обміну (повернення) товару, найменування продавця, порядок розгляду претензій, гарантійні умови.

3.2. У разі порушення Користувачем Порталу вищевикладених правил добросовісної роботи з іншими користувачами (покупцями, продавцями тощо), Адміністратор Порталу залишає за собою право обмежити пріоритет показу інформації про товари / послуги користувача на Порталі, обмежити доступ до інформації про товари / послуги користувача на Порталі до моменту усунення Користувачем порушень або скасувати реєстрацію користувача і припинити надання послуг, оскільки своїми діями Користувач завдає шкоди діловій репутації Порталу. Якщо обліковий запис був заблокований за порушення правил, або системою автоматичного блокування підозрілих акаунтів, то для розблокування такого акаунта проходження обох кроків верифікації є обов'язковим пунктом. Верифікацію можна пройти або шляхом відправки скан-копій паспорта, або через сервіс банк-ID.

4. НАДАННЯ ПОСЛУГ ЗА УГОДОЮ

4.1. Послуги на Порталі надаються «як є». Адміністратор Порталу не гарантує збереження профілю Користувача і розміщеної користувачем на Порталі інформації.

4.2. Адміністратор Порталу не провадить перевірку розміщеної інформації і не несе відповідальності за законність розміщеної інформації.

4.3. Користувачі розуміють і повністю погоджуються з тим, що:

• Адміністратор Порталу не гарантує відсутності помилок і збоїв, в тому числі щодо роботи програмного забезпечення. Адміністратор Порталу докладе всіх зусиль для усунення будь-яких збоїв і помилок, в разі їх виникнення, в максимально короткі терміни;

• Адміністратор Порталу не гарантує, що послуги будуть відповідати вимогам користувача і надаватися безперервно і безпомилково;

• Адміністратор Порталу не гарантує, що якість товарів і послуг, придбаних за допомогою Порталу, буде відповідати очікуванням і / або вимогам покупця;

• Адміністратор Порталу не гарантує, що товари, послуги або інформація, замовлені за допомогою Порталу, будуть надані користувачем Порталу відповідно до очікувань покупця;

• Завантаження будь-якої інформації або матеріалів з Порталу здійснюється на свій страх і ризик. Користувачі всесвітньої мережі Інтернет повністю відповідальні за втрату інформації або шкоду, завдану їх комп'ютера внаслідок скачування інформації з Порталу;

• При оформленні замовлення на товари і послуги за допомогою Порталу, Адміністратор Порталу рекомендує звернути увагу на наявність у користувача статусу «перевірена компанія», наявність повної адреси та інших контактних даних (телефонів, e-mail, skype).

4.4. Адміністратор Порталу залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Користувачами, без попередження в разі:

• отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів;

• вимог правовласника авторських або суміжних прав, про припинення порушень його прав користувачем на Порталі;

 • іншого порушення прав або законних інтересів інших користувачів Порталу, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням;

 • виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на Порталі відповідно до даної угоди або законодавством;

 • з інших підстав, не заборонених чинним законодавством України.

4.5. Користувачу забороняється втручатися в процеси функціонування веб-сайту і його програмно-інформаційне забезпечення.

5. ПЕРЕВІРКА ІНФОРМАЦІЇ, ЇЇ ВИДАЛЕННЯ ТА ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Адміністратор з метою підняття рейтингу довіри Користувача здійснює верифікацію (перевірку) його даних в установленому Адміністратором порядку, який розміщується у відповідному розділі Особистого кабінету. Для верифікації Адміністратор може перевірити іншу інформацію або зажадати, в тому числі від третіх осіб інші дані про Користувача. Після верифікації Адміністратор блокує зміна даних Користувача з метою недопущення можливості використання цих даних третіми особами в шахрайських цілях. Зміна даних можливо тільки за погодженою процедурою з Адміністратором.

5.2. Адміністратор має право в односторонньому порядку, без вказівки причин, без попереднього повідомлення Користувача видалити з веб-сайту інформацію, яка не відповідає тематиці і основним напрямком веб-сайту, а також видалити повідомлення і / або коментарі, розміщені Користувачем, які є необґрунтованими і / або не відповідають положенням пунктів даної Угоди.

5.3. Погоджуючи укладення даної Угоди, Користувач підтверджує, що йому зрозумілі його права, а також мета збору, зберігання і обробки його персональних даних. Користувач також дає згоду, що термін збору, зберігання і обробки його персональних даних є безстроковим. Однак, Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити) надані їм персональні дані або їх частину, а також параметри їх конфіденційності, скориставшись функцією редагування і налаштування доступу до такої інформації в Особистому кабінеті, а також вимагати від Адміністратора повного видалення його Карти продавця з бази даних Веб-сайту.

5.4. Метою збору, зберігання і обробки персональних даних є попередження можливих шахрайських дій з боку Користувача по відношенню до інших Користувачів (покупців, продавців тощо), а також надання Користувачу персоналізованих сервісів Веб-сайту, в тому числі: доступ до Особистого кабінету, авторизація, нагадування пароля, публікування і відправка оголошень і / або інших даних, таргетування рекламних матеріалів, використання в рамках медійної реклами, ремаркетингу в мережі Інтернет, зв'язок з Користувачем, в тому числі шляхом направлення повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання веб-сайту, надання послуг, обробка запитів Користувача, а також інші сервіси веб-сайту.

5.5. Адміністратор має право крім основних персональних даних (прізвище, ім'я, по батькові, адреса, номер телефону та електронну адресу), також збирати, обробляти і зберігати додаткові (технічні) дані Користувача, наприклад, файли cookies, інформація про з'єднання, системну інформацію та інше . Обробка Персональних даних включає в себе будь-які дії та / або сукупність дій, які пов'язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, поновленням, використанням і поширенням (реалізацією, передачею), видаленням персональних даних Користувача з метою забезпечення роботи необхідних сервісів веб-сайту. Користувач дає згоду Адміністратору використовувати файли cookie, щоб інформувати, оптимізувати і відображати оголошення на основі попередніх відвідувань веб-сайту Користувачем.

5.6. Ця Угода набуває чинності з моменту початку використання Користувачем будь-якого сервісу веб-сайту або з моменту реєстрації Користувача і діє безстроково. Користувач має право припинити свою реєстрацію на Сайті в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення про це Компанії і пояснення причин.

6. ЗМІНИ ДО УГОДИ

6.1. У разі якщо Компанією були внесені будь-які зміни до Угоди, з якими Користувач не згоден, він зобов'язаний припинити використання сервісів веб-сайту. Факт продовження використання веб-сайту є підтвердженням згоди Користувача з відповідною редакцією Угоди.

6.2. Розірвання Угоди з боку Компанії може статися у випадках:

- порушення положень цієї Угоди, нанесення будь-якої шкоди Компанії, в тому числі її репутації, або користувачам;

- здійснення інших дій, які суперечать цілям, правилам і статутом Компанії;

Правовідносини можуть бути відновлені тільки після прийняття адміністрацією Компанії відповідного рішення.

6.3. Угода може бути змінена Компанією без будь-якого спеціального повідомлення, в такому випадку нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет. Системні повідомлення Сайтів, що відносяться до оголошень Користувача, буде надіслано електронною адресою, наданим Користувачем при розміщенні оголошення на Веб-сайтах. У разі небажання Користувача отримувати такі повідомлення, Користувач має право видалити відповідні оголошення з Сайтів.

6.4. Інформаційні повідомлення, призначені для широкого кола Користувачів, публікуються на Веб-сайтах і / або розсилаються на електронні адреси Користувачів, які підтвердили свою згоду на отримання таких повідомлень в процесі публікації оголошень / реєстрації на відповідному Порталі. Користувачі мають право відмовитися від отримання інформаційних повідомлень на свою електронну адресу в будь-який момент через функцію відмови від розсилки, що міститься в обліковому записі Користувача.

7. СПІРНІ ПИТАННЯ

7.1. При виникненні між Сторонами спорів та розбіжностей за цією Угодою або у зв'язку з ним Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Питання, не врегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства країни України. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, що регулюються цією Угодою, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України.

7.2. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або не підлягає примусовому виконанню, не тягне недійсності або невиконання інших положень цієї Угоди.

7.3. Для оплати послуг Адміністратора Порталу можуть бути використані рекурентні платежі. Порядок і умови використання рекурентних платежів встановлюються Банком який проводить такі платежі і відображаються в особистому кабінеті Користувача Порталу. Погоджуючись із умовами Угоди, Користувач визнає і погоджується з умовами здійснення платежів під час користування Порталом.

7.4. Адміністратор Порталу залишає за собою право одноосібного вибору Банку обслуговуючого всі види платежів на Порталі, в тому числі рекурентні платежі.